A menos que usted esté vendiendo el iPhone o el iPad de última generación, sus probabilidades de que su producto o servicio tenga una alta exposición antes de ser comprado, son muy relativas. Esto no es por que usted no tenga una gran oferta, simplemente...

Actualmente el diseño web / digital está constantemente presente y es imprescindible como herramienta de trabajo en una agencia de Marketing Online. Hemos pasado de consumir un diseño que podemos llamar "sobre papel" (el de toda la vida, tradicional, impreso, visto en galerías, exposiciones, en...

Las redes sociales además de estar ahí para ocio y entretenimiento de los usuarios, se han convertido en herramientas de marketing, negocio, networking y compartir información. Las redes sociales son nuevos medios horizontales de comunicación; los usuarios participan, comparten y generan contenido.

Wikipedia nos cuenta que un "Community Manager (CM) es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen."

A través de esta definición, definimos las 3 tareas principales y más habituales en cualquier CM:

El lanzamiento de Google+ está llamado a revolucionar el mundo social si atendemos a la expectación que ha levantado entre el público especializado. Las comparaciones con Facebook no cesan en este primer contacto con la nueva plataforma, ni tampoco los escépticos que dudan del poder de convocatoria de ésta. Pero Google tiene más de 1.000 millones de usuarios registrados en sus diferentes servicios: potenciales – y viables – clientes para el nuevo producto.

Estrategias hay tantas como ideas se pueden generar, y sabes que son cientos las herramientas disponibles en Social Media y miles las formas de usarlas, pero haciendo un resumen de todo llegamos a la conclusión de que las grandes empresas usan sólo 5 estrategias en Social Media para incrementar sus ventas y obtener un retorno de la inversión tanto en términos cualitativos como cuantitativos.

Casi todo el mundo en cualquier foro en el que se hable sobre redes sociales, social media, web 2.0 se hace la misma pregunta ¿y que crees que es mejor un community manager externo o interno?. Pues la respuesta es, depende y para que podamos evaluar bien ese depende os dejo una serie de puntos que os pueden resolver parte de esta duda.

Necesitas un Community Manager Externo, es decir que trabaje fuera de la empresa si:

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